充值与会员服务条款

最后更新：2026-10-16

本条款说明 StarSky 积分充值、VIP 会员、下载券等付费服务的规则。购买前请仔细阅读。

一、积分 1.1 积分是本站用于下载素材的虚拟点数，仅限在本站使用，不能兑换现金、不能转让给其他账号。 1.2 充值积分：通过充值购买获得，按 100 积分 = RM1 计算，长期有效。 1.3 赠送积分：通过新人礼、每日签到、充值额外赠送、VIP 赠送、兑换码、活动等方式免费获得，自发放之日起 180 天内有效，过期自动作废。 1.4 下载素材时，系统优先扣除赠送积分（即将过期的先扣），不足部分再扣充值积分。 1.5 同一素材在 30 天内重复下载不再扣积分。每个账号每天最多下载 50 个素材。

二、充值方式与流程 2.1 本站目前采用银行转账 / DuitNow 方式充值：选择充值套餐 → 按页面显示的收款账户转账 → 上传转账凭证 → 本站人工核对 → 积分到账。 2.2 请按订单显示的金额准确转账，并在转账备注中填写订单号，以便我们尽快核对。 2.3 订单创建后请在 48 小时内完成转账并上传凭证，逾期订单自动取消。如你已经转账但订单已取消，请联系客服处理。 2.4 我们一般在工作时间内尽快完成核对。核对时如发现金额不符、凭证不清晰或无法查到款项，订单会被驳回并说明原因。 2.5 请只向本站充值页面显示的收款账户转账。本站不会通过私信、电话或其他渠道要求你向其他账户付款。

三、VIP 会员 3.1 VIP 会员分为不同等级和时长，各等级的价格、每日免费下载次数、折扣、开通礼、每月赠送积分等权益，以「VIP 会员」页面显示为准。 3.2 续费同一等级的，有效期在原到期时间基础上顺延；更换为其他等级的，从审核通过之时起按新等级重新计算有效期。 3.3 VIP 权益仅限本人账号使用。到期后权益自动停止，未使用的每日免费次数不累积。 3.4 本站可以调整 VIP 权益，但调整不影响你在调整前已购买的有效期内的主要权益。

四、下载券和兑换码 下载券、兑换码有各自的使用条件和有效期，以领取时显示为准。过期或不符合使用条件的不予补发。

五、退款 5.1 积分、VIP 会员属于数字服务，到账后即视为已经提供，原则上不予退款。 5.2 以下情况可以申请退款或补偿： - 重复转账或多付款项； - 已付款但因本站原因无法到账； - 下载的素材文件损坏、无法打开或与描述严重不符，且经核实属实（退还该次下载消耗的积分）； - 法律规定应当退款的其他情况。 5.3 退款申请请在付款后 30 天内发送至 网站底部公布的客服邮箱，附上订单号和转账凭证。核实后，退款将原路转回你的付款账户。 5.4 因违规被封禁的账号，不予退款。

六、账户安全与异常 6.1 如发现积分、VIP 异常变动，请立即联系我们。 6.2 通过系统漏洞、作弊或欺诈方式获得的积分、VIP 和下载券，本站有权扣回，并按《用户服务协议》处理。

七、其他 本条款是《用户服务协议》的组成部分，未尽事宜适用《用户服务协议》。 运营方：StarSky 运营团队 联系邮箱：网站底部公布的客服邮箱